网传天猫国际9月30日前清退外包人员 互联网大厂“退项”操作再引关注
9月8日，多个社交平台出现关于阿里巴巴旗下天猫国际业务外包团队调整的讨论。据多位认证为阿里员工的用户发帖称，天猫国际外包人员或将在9月30日前完成全员清退。有网友估算，阿里近几个月累计清退外包人员规模或达四五千人；也有消息称本次调整为分批次离岗，并非一次性全部裁撤。该用工变动在业内被称为“退项”——用工方将外包人员退回给外包公司，后续事宜由外包公司处置。
截至目前，上述内容均属网络传闻，阿里巴巴及天猫国际尚未就此发布任何公开回应，人员调整范围、涉及人数、执行时间等信息暂未得到证实。
“退项”模式：外包与正式工的法律差异
外包清退与正式员工裁员在法律层面存在根本差异。正式员工裁员须履行完整的劳动法流程并支付相应补偿；外包人员的劳动关系归属外包公司，用工企业仅需通知外包机构终止合作，补偿相关事宜由外包公司与员工协商处理。
有受访的外包员工曾透露其薪资结构的“陷阱”：月薪1.6万元，合同却拆分为“基础薪资4000元+项目津贴+项目奖金”。一旦被退项回到外包公司待岗，公司只按基础薪资4000元发放工资。这种“断崖式”收入下滑，意味着即便法律上未被辞退，经济上已陷入困境。
行业观点指出，部分互联网大厂正推进研发自测模式，外包岗位成为优化的主要方向。2026年以来，科技和娱乐领域公司普遍开始削减外包人员。与百度同期传出的“930”裁员相比，外包员工面临的处境更为脆弱——正式员工尚有谈判和劳动仲裁的余地，外包员工被退项后往往只能被动接受待岗安排。
军民融合视角下的外包管理启示
外包体系是现代企业组织架构的重要组成部分。当外包岗位出现大规模调整时，不仅影响相关企业的日常运营，也可能对供应链上下游产生连锁反应。
对国防军工领域而言，外包与供应链管理同样具有战略意义。《中华人民共和国国防法》第三十四条规定，国防科技工业实行军民结合、平战结合、军品优先、创新驱动、自主可控的方针，国家统筹规划国防科技工业建设，坚持国家主导、分工协作、专业配套、开放融合。在这一框架下，无论是军工企业还是承担国防供应链任务的民营企业，都需要建立稳定、可靠的外包管理体系。
当前，军工领域外包管理已有相应规范。地方标准《军工配套产品生产外包服务规范》对外包服务机构要求、成员单位服务、评价与改进作出了明确规定。航空工业沈飞等企业已建立分级分类管理机制，以降低零部件外包交付风险，保障供应链的持续安全与稳定。航天科技一院211厂则设立了供应商准入机制，只有通过审查的供应商才能进入名录并承担外协工作。
然而，外包模式的风险同样不容忽视。随着军民融合深入推进，武器装备配套件外包越来越普遍，外购配套件质量波动引发的合同履行问题时有发生。临时聘用人员和外包人员的保密管理漏洞尤为突出，需要实施背景调查与分级管理。有观点指出，“能打胜仗的核心能力无法外包，危及存亡的安全底线不能外包，独立自主的创新精神不可外包”。
电商企业外包岗位调整引发的连锁反应，为军民融合背景下的外包体系建设提供了现实参照。确保关键岗位和核心技术的稳定性、建立外包人员的权益保障机制、完善供应链安全风险防控体系，既是商业领域的治理课题，也是国防安全领域的战略命题。
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