从企业客户突破看平安好医生的转型逻辑
61岁的朱友刚站在发布会讲台前,语气沉稳。这位刚刚接任平安健康医疗科技有限公司(下称“平安好医生”,1833.HK)董事会主席的老将,自1994年加入中国平安以来,历经保险、健康险、医疗管理多个战场。如今,他面对的是一家净利润同比增长63.5%、但总收入微降0.7%的互联网医疗平台——增长背后的结构性变化,正悄然重塑其商业模式。
据公司8月18日晚间披露的2026年半年报,平安好医生上半年实现归母净利润2.19亿元,同比上升63.5%;调整后净利润2.27亿元,同比增长37.7%。同期总收入为24.84亿元,仅下滑0.7%,基本持平。这一看似矛盾的“增收不增利”反转,实则源于业务结构的深度调整。
关键变量来自B端(企业健管)业务。报告期内,该板块收入达7.14亿元,同比激增65.1%,占总收入比重由去年同期的17.2%跃升至28.7%。过去12个月,公司服务的付费企业客户超过7700家,同比增长超73%。截至6月末,接入“平安医健付”服务的企业客户已超1800家,覆盖员工人数突破百万。相较之下,面向保险公司的F端(商保协同)业务收入为15.84亿元,与上年同期持平,增长动能明显放缓。
这种重心转移并非偶然。在医保控费趋严、个人用户付费意愿疲软的背景下,企业健康管理正成为互联网医疗平台的新蓝海。平安好医生通过整合体检、在线问诊、慢病管理及药品福利等服务,向企业提供打包式解决方案,既提升客户黏性,也改善了单客价值模型。
与此同时,AI技术投入持续加码。财报显示,公司AI系统可精准诊断超1.13万种疾病,辅助诊疗准确率达96%,复杂疾病多学科会诊方案准确率接近90%。应用场景已从乳腺癌扩展至胃癌领域。尽管AI业务目前仅贡献约4.6%的毛利,但管理层明确表示,44.21亿元的现金储备将优先用于AI研发与日常经营,“以低风险方式保障净利润稳健增长”。
值得注意的是,业绩发布同日,公司宣布五名董事集体辞任,包括原独立非执行董事周永健及多名非执行董事。新一届董事会由朱友刚领衔,并引入席通、范彦君、李国栋等新成员。公司强调,此次调整“不影响正常运营”,并重申“在平安集团的战略中心地位不变、集团支持不变、稳健经营方针不变”。
从数据趋势看,平安好医生正从依赖集团保险生态的流量型平台,转向以企业服务和AI能力为双引擎的价值型服务商。这一路径能否持续兑现利润增长,仍需观察其B端客户留存率、AI商业化效率及行业政策变动。但至少在2026年上半年,结构性优化已初见成效。
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