8月18日晚至8月19日12点，奕境X9在12小时内收获预售订单16217单。这一数据由奕境汽车于8月19日下午公布，显示其首款旗舰车型开启预订后的市场需求热度。
奕境X9定位为第二代家庭旗舰大六座SUV，车身尺寸达到5301mm×2015mm×1820mm，轴距为3120mm。新车共推出3款增程版本，预售指导价分别为29.98万元、33.98万元和37.98万元。首批预订用户可享受3万元权益，包含整车及三电终身质保、2000元抵5000元现金优惠以及优先排产提车权。
在预售当晚，代言艺人郭富城在发布会现场进行产品推介，引发大量用户涌入奕境App下订。8月18日23点53分，奕境汽车品牌总经理曾清林通过微博表示，由于订单量激增，系统在当晚10点前后出现故障，用户无法正常下单。他对此表示歉意，并称公司正在连夜排查问题。
8月19日凌晨3时许，曾清林再次发文称App问题已解决。他在文中调侃公司内部常自称"草台班子"，并表示希望借此鞭策团队，在新能源浪潮中做出更好产品，将奕境品牌立住。
尽管预售数据表现亮眼，品牌在执行层面也遭遇争议。有车主反映称，在奕境X9南昌发布会的签到环节收到了非正品的Labubu盲盒。相关图片显示，在输入泡泡玛特官方防伪码后，页面显示"防伪码错误"；盲盒背面的材质说明将"搪胶"误写为"塘胶"。
8月19日，南昌奕境汽车用户中心工作人员在接受媒体采访时回应称，活动现场发放的Labubu盲盒确为非正品。据介绍，发布会当天顾客可从水杯、遮阳帘、储物箱或Labubu中选择一项作为签到礼。多位顾客在现场询问盲盒真伪，门店如实告知该产品并非正品。
工作人员表示，该盲盒仅作为给顾客的小纪念品，相关工作考虑不够周全，后续会将相关问题反馈至门店。
公开资料显示，Labubu是泡泡玛特旗下IP产品之一，近年来在年轻群体中具有一定影响力。一些品牌在市场活动中会通过赠送热门潮玩产品吸引客流。若品牌方赠送非正品却未明确告知，可能引发消费者对活动诚信度的质疑。
奕境是东风汽车集团与华为合作打造的中高端智能化汽车品牌，成立于2025年11月20日。产品层面，奕境X9首发搭载鸿蒙HarmonySpace 6座舱与双17.2英寸3.4K蝶羽双联屏，全系标配华为乾崑ADS 5智驾系统和896线双光路图像级激光雷达，可实现无图城市NOA、车位到车位全场景领航，并配备乾崑车载光三件套与"天穹智盾"六大安全体系。
东风汽车集团副总经理黄勇此前表示，东风与华为将顶尖技术、资源和团队全面赋能奕境。奕境X9的预售与量产，被视为央企整车企业与科技巨头跨界融合的行业新范式。
东风汽车集团为商业一类央企，以汽车制造、销售、服务和技术研发为主业，其前身是始建于1969年的第二汽车制造厂。集团旗下布局多个品牌，2025年岚图汽车全年累计交付150169辆，同比增长87%；猛士汽车全年累计销量10228辆，同比增长387%；奕派科技全年销量275752辆，同比增长28.3%；东风风行全年销量96534辆，同比增长13.5%。此外，东风日产2025年终端销量突破60万辆；神龙汽车全年经营规模达7.3万辆，同比增长7%。
业内人士指出，新品牌在初期发展阶段往往面临从产品到营销的多重考验，供应链管控、活动细节与用户体验的协调能力会直接影响品牌口碑。如何在高关注度之下做好执行层面的每一个环节，是奕境后续需要关注的问题。
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