一张高铁票,30公里的错位
行李箱的轮子在站前广场上滚动,出站的乘客们陆续打开手机地图——然后停住了脚步。他们买的票上写着“泸州东”,可地图显示,这里距离泸州市区还有30多公里。
一位到泸州旅游的乘客在泸州市网络问政平台留言说,“一车人基本都是同样情况,有赶着回家的、有出差办事的,全被折腾够呛。”他建议把这个车站更名为“泸县-云锦站”或“泸县东站”,避免更多人踩坑。
从“泸州东”回溯:站名困扰并非新鲜事
泸州东站位于泸县云锦镇,是渝昆高铁川渝段的新建车站。自渝昆高铁渝宜段2024年开通以来,“买错票”“下错站”的情况就反复出现。据公开信息,早在2024年11月,就有网友在问政平台反映过同样的问题。
当时泸州市交通运输局的答复,与如今的回复几乎一致:车站更名需由国铁集团审批,地方已将建议反馈给铁路部门,后续将持续跟踪工作动态。
近两年时间过去,问题还是那个问题,答案还是那个答案。地方交通局确实无权直接给车站更名,这个说法滴水不漏。但公众更关心的是:乘客反复反映的诉求,到底有没有真正抵达国铁集团?更名程序究竟有没有被启动过?在现有制度框架内,有没有一条清晰的更名路径?这些疑问,恐怕需要铁路部门给出更明确的回答。
不止一个“泸州东”
把时间线再往前拉,高铁站名给旅客造成的困扰早有先例。据公开信息2021年2月报道,位于孝感市大悟县的孝感北站,距离孝感城区近一百公里。有网友通过公开信息领导留言板建议更名,因为很多第一次来孝感的朋友会误以为到了孝感北站就是到了孝感,实际上这个站更应该叫“大悟站”。
目前高铁站的命名惯例,普遍是在城市名后面加上东南西北,形式上区分明显,但不少车站距离站名所示的城市市区过远。乘客如果不提前在地图上搜索确认,往往到了下车那一刻才发现站错了地方。
改名的难点与可以立即做的事
客观来看,一座高铁站更名牵一发动全身,车票系统、导航地图、周边标识、旅客出行习惯都要相应调整,这确实是类似问题进展缓慢的现实“为难之处”。也有声音猜测,背后可能涉及地市级与县级之间的话语权差异。
但无论如何,有些事情不必等更名结果就可以先做起来。有网友建议,对这类容易引发误导的车站,购票环节可以给予更显著的提示——比如在站名后加括号补充实际位置信息,或在支付前弹窗提示乘客注意车站与市区的距离。
长期来看,车站命名和更名程序都应该为乘客留出表达渠道。如果诉求达到一定数量就能启动更名研究程序,那么像“泸州东”这样反映了近两年却原地踏步的情况,或许就不会一再上演。截至发稿,记者就反馈与更名进展向铁路部门了解情况,暂未获回复。
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