电商平台推出的"仅退款""退货退款"等服务，本是为优化消费体验、保障消费者权益，却被不法分子当作"生财捷径"。近日，经宁波市鄞州区人民检察院提起公诉，李某、陈某、杜某等十余人因犯诈骗罪被依法判刑。
李某、陈某原为某电商社区团购平台服务站经营者，日常负责接收平台仓库配送商品并分发至消费者提货点。然而，在长期运营中，他们萌生歹念：先以虚假消费者身份下单，待商品配送至自己负责的服务站后，立即申请"仅退款"或虚假操作"退货退款"。借助平台规则漏洞，他们成功退款的同时，还将货物非法截留。"这简直是'无本买卖'！"尝到甜头后，李某等人迅速拉拢杜某等十余名服务站工作人员，将"小聪明"发展成"团伙作业"。
自2024年6月起，该团伙以"刷单-退款-截货"模式疯狂套取商品。"我们每人每天都下单，像打卡上班一样。"李某在供述中表示。为规避平台监管，他们会在平台系统内拍照，企图"证明"已将商品送往消费者提货点，如此平台便不会扣服务站的钱，损失最终由平台承担。他们精心挑选目标商品：可乐、红牛饮料、食用油、大米、泡面等"硬通货"成为首选，只因这些商品"好出手、变现快"。
短短两三个月内，他们的作案金额从几千元飙升至近40万元。为"消化"这些从平台不断"薅"来的"免费"货品，杜某等人甚至自行开设小超市。服务站截留的商品，转眼就摆上自家超市货架，形成"自产自销"的"闭环产业链"，实实在在做起"无本万利"的生意，在违法道路上越走越远。
纸终究包不住火，2024年12月，平台总部在日常风控审核中发现异常：部分服务站点退款订单异常增多，大量"仅退款"订单货品去向不明，"退货退款"订单货品也未返回仓库。巨大的货品损失缺口引起平台高度警惕，平台立即向公安机关报案。同月下旬，李某、陈某等人被公安机关抓获，对作案事实供认不讳。
鄞州区检察院先后对李某、陈某、杜某等十余人提起公诉。李某、陈某等十余人认罪并退缴违法所得，最终被判处拘役4个月至有期徒刑3年6个月不等刑罚。
检察官说案：
本案被告人利用平台规则，以非法占有为目的，通过虚构交易、虚假退款等方式骗取财物，数额巨大，其行为已完全符合《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪构成要件。
消费者权益保护规则绝不能沦为非法牟利的工具！一旦产生"钻空子"想法，应警惕背后的法律风险，一旦达到法定数额，就可能构成犯罪，面临刑事处罚。广大消费者在享受"退货退款""仅退款"等便捷服务时，务必坚守诚信底线，电商平台也应持续优化风控机制，堵塞系统漏洞，共同维护公平、安全的网络交易环境。