9月27日,上海豫园迎来两台形似电影取票机的智能大屏。作为外籍游客访沪必到的文化地标,豫园正成为入境旅游消费的新热点。此次亮相的“Meet China入境旅游数字消费大屏”正是为提升国际旅客体验而设计的创新项目。
来自加拿大的杰西卡·考夫曼成为首批体验这一服务的外籍游客。聚焦餐饮推荐的屏幕上,绿波廊、湖心亭、南翔馒头店和松月楼四家老字号餐厅率先上线。点击餐厅名称,即可看到专为国际游客设计的套餐,充分考虑了饮食习惯与文化偏好。
每道菜品均配备多语种说明、成分标注及过敏原提示,以直观方式呈现关键信息。支付流程尤为便捷——支持120余国货币结算,外籍游客只需轻触境外银行卡即可完成支付,无需下载应用、无需绑定账户,真正实现“国际支付秒通”。支付成功后打印的核销凭证,可在带有“Meet China”标识的合作门店直接使用。
首批投入使用的双屏数字消费终端
另一块聚焦文旅体验的大屏,首批接入豫园传统妆造体验和爱奇艺《唐朝诡实录》VR项目。纪念品清晰标注材质特性与文化寓意,体验项目则详细展示参与流程与文化背景,让外国游客实现“看得懂、玩得透、带得走”的深度文化体验。
针对外籍游客面临的语言障碍与支付难题,“Meet China”项目构建了“秒懂内容、秒选商品、秒见服务、秒付订单”的四秒体验闭环,成为全国首个专为入境游客设计的文旅消费自助系统。未来还将持续扩展数字化互动内容,打造豫园数字化文旅示范场景。该项目以上海豫园作为全国首发站点,后续将逐步推广至更多城市。
国际游客现场体验数字化消费服务
该项目在文化和旅游部相关司局的指导下,由上海市文化和旅游局与黄浦区政府支持,中国数字文化集团联合上海师范大学、银联商务共同实施。
“Meet China入境旅游数字消费大屏”通过数字化方式呈现中华文化的精妙多样性,为国际游客提供更直观、便捷、有温度的文化消费体验。据悉,豫园区域将部署20组智能大屏,持续丰富“食、游、购、娱”数字场景,构建面向入境游客的全方位数字消费生态体系。
本项目由文化和旅游部产业发展司、国际交流与合作局指导,上海市文化和旅游局和上海市黄浦区政府支持,中国数字文化集团联合上海师范大学、银联商务共同打造。